10 conseils pour survivre 10 ans avec une petite entreprise
Oct 19, 2022Depuis mon plus jeune âge, je rêvais de créer un jour ma propre petite entreprise. En fait, je soupçonne que mes amis et ma famille le savaient avant même que je ne réalise que c'était mon destin. Des années plus tard, me voici à la tête d'une petite entreprise vieille de 10 ans, avec plus de 325 clients satisfaits, une équipe de 8 personnes formidables et toujours en pleine croissance.
Comme le recul est apparemment de 20/20, je réfléchis : Malgré toutes les luttes, les sacrifices, les crises et même les phases ennuyeuses, comment ma petite entreprise a-t-elle survécu et même prospéré malgré tout pendant plus de 10 ans? Voici mes dix principaux conseils à un aspirant propriétaire de petite entreprise :
1. Soyez patient
Si vous êtes un parent comme moi, vous pouvez probablement ignorer ce conseil car les enfants demandent beaucoup de patience. Il y a des moments où rien ne semble fonctionner. Vous commencez à paniquer parce que vos grands rêves s'effondrent sous vos yeux. Croyez-moi, après 10 ans, vous réalisez que rien ne s'écroule.
Soyez patient, tenez-vous-en à votre plan, mais adaptez-vous aux circonstances. Tant que vous continuez, la patience vous mènera à la phase suivante. Celle qui est amusante.
2. Continuez à avancer
Ne souhaitez-vous pas que la clarté vous guide à tout moment? Ce n'est pas le cas. Enfin, pas tout le temps. Parfois, vous n'avez aucune idée de ce que vous êtes censé faire ensuite. Soit il y a trop de choses à supporter, soit vous êtes assis là comme un zombie.
Continuez même si cela signifie réarranger ces étagères pendant une journée entière (oui, je l'ai fait). Pendant que vous vous livrez à cette activité insignifiante qui vous fait perdre du temps, devinez qui travaille encore en arrière-plan? Oui, votre esprit est occupé à s'occuper de ses affaires. Littéralement.
3. Faire confiance mais vérifier
La confiance est un concept lourd. Certains l'appellent la foi. Croire sans preuve, ou sans voir. J'ai eu des phases où je n'avais pas confiance en moi, en mon personnel ou même en mes clients. Détendez-vous, c'est normal. Le principe Trust but verify vous aidera à équilibrer les sauts de la foi avec la responsabilité que vous devez attendre de vous-même et de l'écosystème de votre petite entreprise, c'est-à-dire les membres de l'équipe, les partenaires, les fournisseurs et même les clients.
4. Soyez authentique
Être propriétaire d'une petite entreprise implique de jouer de très nombreux rôles; certains que vous maîtrisez déjà, mais la plupart que vous apprendrez à la volée. Attendez une minute : Un « rôle » n'est-il pas le terme utilisé dans la comédie ou le théâtre? Oui, mais il s'agit ici de la vie réelle, alors pendant que vous jouez ces rôles, assurez-vous d'être authentique dans vos interactions.
Vous n'avez pas le temps d'ajouter une couche de complexité sur la façon dont vous devez jouer le rôle pendant que vous construisez votre entreprise. Soyez authentique. Soyez vous-même.
5. Sachez compter
C'est évident, n'est-ce pas? Vous pouvez avoir le meilleur service ou produit du monde, et même s'il se vend comme des petits pains chauds, si vous ne connaissez pas vos chiffres sur le bout des doigts, vous risquez de perdre de l'argent, parce que vous n'avez pas compté correctement.
Votre tarification, vos promotions, votre comptabilité et l'ensemble de votre modèle commercial dépendent de votre capacité à savoir compter. Je me suis fait prendre une fois parce que j'avais inversé le taux de change et que mon hypothèse de prix me faisait perdre beaucoup d'argent. Pas d'inquiétude, j'ai survécu à cela aussi.
6. Surveillez votre argent
Je me souviens encore d'un vice-président, dans ma vie précédente, qui harcelait son équipe au sujet des « liquidités disponibles ». De quoi parlait-il ? Nous nous développions à pas de géant, les clients étaient enthousiastes, l'atmosphère était vibrante. Nous faisions de l'argent, n'est-ce pas? Oui, mais notre société s'est retrouvée à court de liquidités à cause de cette croissance et a été rachetée par la suite. Vos chiffres de vente et vos bénéfices sont une chose, mais l'argent réel en banque en dit long.
7. Continuez à croître
Vous ne devriez jamais en avoir fini avec la croissance. Jamais. Je parle de votre entreprise et de vous. Continuez à grandir. Ce qui ne grandit pas, dépérit. Continuez à apprendre et à perfectionner vos compétences. Continuez à commercialiser votre entreprise, à ajouter de nouvelles lignes, à changer d'offre.
Premièrement, cela rend la vie intéressante, car nous avons tous besoin de changement, et deuxièmement, vous protégerez votre entreprise des conditions défavorables obligatoires. Lorsque les taux de change se sont retournés contre notre modèle économique, c'est la croissance qui nous a sauvés (et l'aide de nos partenaires, alors bravo à eux).
8. Faites des pauses
Il faut être un peu fou pour posséder une petite entreprise. Il y a tant de pièces mobiles, tant de personnes avec qui traiter, tant de facteurs de risque à prévoir, tant d'options à choisir pour tant de décisions. Ok, vous avez compris. C'est fatiguant, n'est-ce pas?
Faites des pauses. C'est bon, votre petite entreprise n'échouera pas si vous la laissez tranquille pendant quelques heures ou même quelques jours. Votre équipe ne pensera pas que vous êtes paresseux, ils comprennent la pression que vous subissez quotidiennement. Il m'a fallu des années pour comprendre, mais j'ai ensuite vu à quel point les choses avançaient bien en mon absence, les membres de l'équipe brillaient grâce à l'espace supplémentaire créé par mon congé. Faites-le. Vous me remercierez plus tard.
9. Sachez quand vous arrêter
C'est une question difficile. Personne n'aime les enterrements. Parfois, il faut être le bourreau. Je choisis ce mot avec soin en raison de sa gravité, mais il reflète l'émotion que l'on ressent lorsqu'il faut s'arrêter. Arrêter ce que vous pensez? Arrêter cette habitude qui vous bloque, arrêter ce projet qui vous fait perdre de l'argent, arrêter ce client qui sape le moral de votre équipe, arrêter ce membre de l'équipe qui empoisonne ses collègues. Il est très difficile de survivre 10 ans dans votre petite entreprise si vous n'acceptez pas de vous arrêter quand il le faut.
10. Profitez du voyage
Comme dans un tour de montagnes russes; vous aurez peur et vous vous accrocherez à votre vie à certains moments, vous serez exalté à d'autres (seulement pendant quelques secondes cependant, pourquoi ces moments sont-ils si courts?). À la fin, vous descendrez du manège et tout ira bien. Restez conscient de la grande opportunité qui s'offre à vous, rappelez-vous pourquoi vous vous lancez dans cette aventure et profitez-en autant que possible pendant que vous êtes en plein milieu.
En conclusion
En écrivant et en passant en revue ces dix conseils, je peux penser à tellement d'autres choses à dire, mais je me rappelle qu'ils sont toujours les plus utiles pour moi, même maintenant. Donc, si vous envisagez de créer votre propre entreprise ou si vous vous battez pour y parvenir, je vous prie d'accepter ces conseils comme mon humble contribution à votre entreprise. N'oubliez pas d'écrire votre propre Top 10 lorsque vous soufflerez les 10 bougies de votre petite entreprise.
Quel conseil vous sera le plus utile?
N'hésitez pas à commenter ci-dessous.
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